○ 想要知道消费者重复购买的主要原因

委托方：数码家电制造商

委托内容：在中国市场里、虽然一直受到新进品牌、现有对手的冲击，但销售量始终稳步增长。考虑到今后客户变动的可能性，想了解竞争对手所采取的确保回头客的方法、同时亦想要把握消费者对产品的印象、从而对战略方案的设计做好精良的准备工作。

方案：首先为了理解定量特性，建议网络调查。样本条件是（1）几个不同品牌的手机产品，（2）分别使用3家竞争对手的产品（3）使用自家的手机品牌，主要针对今后考虑换购的人进行提问，了解其倾向。





【其他案例研究】
・想要把握三线以下城市的市场・消费者意识（化妆品制造商）
・想要把握企业·品牌形象（数码家电制造商）
・想要把握品牌认知率的变动情况（成品车制造商）
・想要了解商品的实际利用情况（化妆品制造商）
・想要知道竞争对手的产品以及自家产品的评价（食品制造商）
・想要把握自家品牌的主要目标群（数码家电制造商）
・想要验证广告效果（广告代理商）
・想要知道广告前的群众感想（广告代理商）
・想要知道消费者重复购买的主要原因（数码家电制造商）
・无论如何想尽快拿到数据（广告代理商）