CASE STUDY
○ 想要了解商品的实际利用情况
委托方:化妆品制造商
委托内容:想要知道用户在生活中是如何使用自家产品的。请对象人员使用试用品、然后记录对象人员的使用方法以及使用感觉等心得、这样可以对中国市场的实态之一进行把握。
方案:从本公司的会员当中邀请对象人员、并提供试用品。事后请对象人员在网上回答其所使用的方法以及使用感觉等。如果有必要的话,可以请对象人员将试用时的照片拍下来,发布到本公司的服务器。
手法分发试用品·家庭用户和网络问卷调查
问题数只有7道开放题
调查表拿到最终版日文调查表、由本公司翻译·考虑本土的人文文化因素
调查期限10天(拿到调查表之后)
调查结果150人
调查目标北京、上海、广州 20岁的女性
调查费用12万元
最终提交物・PPT报告书(日文)
・原始数据、无日文翻译。中文内容
・任意人员的照片50张以及概要
【其他案例研究】
・想要把握三线以下城市的市场・消费者意识(化妆品制造商)
・想要把握企业·品牌形象(数码家电制造商)
・想要把握品牌认知率的变动情况(成品车制造商)
・想要了解商品的实际利用情况(化妆品制造商)
・想要知道竞争对手的产品以及自家产品的评价(食品制造商)
・想要把握自家品牌的主要目标群(数码家电制造商)
・想要验证广告效果(广告代理商)
・想要知道广告前的群众感想(广告代理商)
・想要知道消费者重复购买的主要原因(数码家电制造商)
・无论如何想尽快拿到数据(广告代理商)