CASE STUDY
案例研究
Insights自主调查报告
回答【平时会网购】的人占全国的74%、加上回答【偶尔会网购】的这一部分、合计达到96%的比率，几乎所有人都会进行网购。另外、可以看出所调查城市的北京、上海、广州、成都无地区之分、便利的网上购物方式在全国已经根深蒂固。
根据统计结果、网购的流通额一直呈上升趋势、也恰好验证了这一现象。
经常使用的网站（可多选）的调查中，【京东（17%）】虽然取得了第二位的成绩、但阿里巴巴集团的【T-MALL（天猫）（40%）】加上【淘宝网（27%）】，合计达到67%，位居首位、取得了压倒性的胜利。
除此之外，阿里巴巴加大力度、计划引进100家日系店铺、迅销公司也关闭了刚刚开业的京东旗舰店、开始将注意力放在T-MALL上，加上Samantha Thavasa等畅销品牌的加入，阿里巴巴今后的市场占有率非常令人期待。
男女比例上、男性较偏向于京东（+4%）、女性较偏向于阿里巴巴（+12%）、理由方面之后会进行说明。
网购商品中【服装类用品（23%）】以及【日用杂货（21%）】所占比率虽然较大、但相对来说也表明消费者所购买的物品是各方各面的、并不集中和统一。以前、消费者担心食品的假冒伪劣等不安全因素、但是随着T-MALL 超市（天猫超市）的开业，销售额一路稳步上涨。
另外男性所购的【电器产品（17%）】、与女性的【化妆品（17%）】刚好是可以抵消的状态、不过，可以看出上述的男性较偏向于京东、正是因为在京东购买电器的比率较大的缘故。京东本来是专业做电器产品，之后才开始其他的商品市场。对于【京东=电器产品】这一印象到底是好还是坏、还有待观察。
中国4大都市 电子商务网站 使用人员的意识调查 No.1
主题
1：网上购物人员高达96%、几乎所有人都在网购！
2：消费者网购时所使用的网站中的佼佼者是T-MALL &淘宝网、京东位居第二。
3：除服装·电器产品之外、食品·化妆品等消费者购买的商品也十分多样化。
调查概要
调查方法网络调查
调查实施日2015年8月15日
调查对象北京、上海、广州、成都 合计1200个数据（每个城市各300个数据）
调查实施机构Insights research
| 地域 | 性別 | |
| 北京 | 男性 | 183 |
| 女性 | 117 | |
| 上海 | 男性 | 157 |
| 女性 | 143 | |
| 广州 | 男性 | 165 |
| 女性 | 135 | |
| 成都 | 男性 | 169 |
| 女性 | 131 | |
1：网上购物人员高达96%、几乎所有人都在网购！
| Q1：请问您平时会网上购物吗？ | |
| 平时会网购 | 74.3% |
| 偶尔会网购 | 21.6% |
| 几乎不网购 | 3.4% |
| 没网购过 | 0.7% |
(N=1200)
根据统计结果、网购的流通额一直呈上升趋势、也恰好验证了这一现象。
2：网购网站中的佼佼者是T-MALL &淘宝网、京东位居第二。
| Q2：请问您网购时最常用的网站是哪个呢？ | |
| 天猫（T-MALL） | 40.4% |
| 淘宝网 | 26.7% |
| 京东 | 16.5% |
| Amazon | 5.5% |
| 一号店 | 4.5% |
| 当当网 | 2.7% |
| 易迅网 | 2.3% |
| 其他 | 1.5% |
(N=1200)
除此之外，阿里巴巴加大力度、计划引进100家日系店铺、迅销公司也关闭了刚刚开业的京东旗舰店、开始将注意力放在T-MALL上，加上Samantha Thavasa等畅销品牌的加入，阿里巴巴今后的市场占有率非常令人期待。
男女比例上、男性较偏向于京东（+4%）、女性较偏向于阿里巴巴（+12%）、理由方面之后会进行说明。
3：除服装·电器产品之外、食品·化妆品等消费者购买的商品也十分多样化。
| Q3：请问您网购时主要是购买什么呢？（多选） | |
| 衣服、鞋子、包包等服装类 アパレル品 | 63.6% |
| 日用杂货 | 57.9% |
| 化妆品 | 41.1% |
| 电器产品 | 40.1% |
| 食品 | 37.8% |
| 孩子用品 | 16.6% |
| 医药品 | 12.5% |
| 其他 | 4.2% |
(N=1200)
另外男性所购的【电器产品（17%）】、与女性的【化妆品（17%）】刚好是可以抵消的状态、不过，可以看出上述的男性较偏向于京东、正是因为在京东购买电器的比率较大的缘故。京东本来是专业做电器产品，之后才开始其他的商品市场。对于【京东=电器产品】这一印象到底是好还是坏、还有待观察。