SERVICE

インサイツの調査手法

自由自在にオーダーメイド。

その他お客様のご要望に応じて、特定業界に関するデスク調査、
政府関係者や有識者、オピニオンへのヒアリング調査、電話調査、
街頭インタビューなども行っています。ネット調査とCLTの組み合わせなど、
お客様の目的やニーズに合わせて調査設計を行っています。

01インターネット調査

中国において、最も高品質で、速く、比較的ローコストで実施していただけるサーチナ総合研究所のベーシックなサービスです。クイック・コンパクトなものから、スタンダード、プロフェッショナルまで、各種各様のスペックに柔軟に対応しています。

02CLT（会場テスト）

あらかじめ設定した会場に、調査対象者を集めてアンケート調査やインタビューを行う調査手法です。製品テスト、ネーミングテスト、パッケージテスト、ＣＦテストなどに用います。

03FGI （グループインタビュー）

5~8人を1組とする調査対象者を会場に集め、モデレーターの進行のもとインタビューを行なう調査です。新商品の開発や、既存商品の改良などの際に、消費者のニーズや不満を把握することが可能です。

04試供品配布・ホームユーステスト

サーチナ総合研究所の自社モニター（あるいは別途ご指定のリストなど）に対して、試供品や新開発商品を実際に使用してもらいます。使用後の感想をウェブアンケートや郵送・訪問でのヒアリングを通じて回収し、消費者の生の声を収集します。

05コンジョイント分析(ACA)

商品やサービスにおける価格、デザイン、品質などの複数の要素から、各々の要素の重要度と効用値を算出、消費者が重視するポイントや、消費者に最も好まれる要素の組み合わせを統計的に探ります。

06MROC(Market Research Online Community)

オンラインコミュニティでの議論を通じ、商品やサービスにたいする消費者の態度を理解します。多様な消費者同士の双発的なコミュニケーションを主とし、想定されなかった新しい観点や気づきを発見することができます。

07出口調査及び定点調査

事前に選定したいくつかの場所で、指定された条件（何分おきに1人、何人に1人）のもと、インタビュー対象者を選出、承諾を取ったうえで簡単な調査を行います。質問票形式や簡単なインタビューなどの方法で実施します。

08家庭訪問

被験者が自宅でインタビューを受ける調査形式。調査員が事前に選定された被験者の自宅で、アンケートにしたがって質問します。単に質問に回答を聴取するだけでなく、被験者の生活の場で行われることから、意外な発見を得ることができます。

09ミステリーショッパー

調査員が客を装い、事前に設計した設問にしたがって店のサービスや商品を評価する調査方法です。　覆面調査とも呼ばれます。訓練された調査員が、正確で厳しいチェックを行い、現状の問題点を把握することができます。

10アイトラッキング（ETA)テスト

人間の視覚情報に関する調査です。人が見ている場所や視点の移動を捕捉し、合わせて注視している時間などを析出します。この調査を通して対象の認知過程を研究することができます。対象はウェブサイトや商品まで、幅広く適用可能です。

たとえば、ネット調査の場合。

インターネット調査は、「高品質」「スピード」「低コスト」で
実施いただけるインサイツの主力サービスです。

たとえば、こんな調査で。

※「中国人の消費者ニーズを把握する」ことを目的に調査をした場合。

＜調査概要＞
設問数：30問まで
サンプル数：1000サンプル
属性の指定条件：
　・居住地…北京、上海、広州、瀋陽、大連、青島（全6都市）
　・年齢…20以上－55歳未満
　・月収…3000元以上、4万元未満
納品形態：ローデータ、クロスデータ（エクセル形式）
納期：質問表確定後、17営業日（状況により異なります）
60,000

たとえば、FGI（フォーカス・グループ・インタビュー）の場合。

リクルーティング、司会進行など重要なステップをすべてインサイツ現地スタッフが管理。
中国全土でＦＧＩ、ＣＬＴ、訪問調査などの実施が可能です。
定量調査では把握しにくい消費者心理を聞き出すことができます。